Правовая информация
Покупка на сайте
Публичная оферта для физических лиц
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144), адрес: 199178, Россия, г. Санкт-Петербург, 5-я линия В.О., д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н, в лице генерального директора Коваленко Ильи Евгеньевича, действующего на основании Устава Общества, именуемое в дальнейшем «Продавец», Покупателю заключить Договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях. При совместном упоминании «Стороны», а по отдельности «Сторона».
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящем документе.
Датой заключения Договора считается дата совершения Покупателем действий по оформлению Заказа на Товар. Оплата Товара производится Покупателем после заключения Договора в порядке 100% предоплаты (если иное не предусмотрено интерфейсом Сайта).
1. Термины и определения
Публичная оферта - настоящая Публичная оферта (далее «Публичная оферта» или «Договор» или «Оферта») является в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ предложением заключить договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (ИНН 7801345144, ОГРН 1187847022593), адрес: 199178, Россия, г. Санкт-Петербург, 5-я линия В.О., д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н, электронная почта info@wollmer.ru, телефон 8 (800) 222-59-76.
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее товары посредством Сайта Продавца, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на условиях настоящей Публичной оферты, а равно физическое лицо, указанное в качестве получателя Товаров.
Интернет-магазин (Сайт) - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://wollmer.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Покупателям.
Товар – любой товар, который Продавец предлагает к продаже на Сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций Товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на Сайте Продавца.
Заказ - осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора оказания услуг доставки Товара, а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом, посредством оформления Заказа указанных услуг и Товаров на Сайте продавца через форму заказа или обратной связи, онлайн-чата (в том числе, в социальных сетях на официальных страницах Продавца), или по телефону, указанному на Сайте Продавца, или по электронной почте, либо путем направления письма на адрес info@wollmer.ru.
Подтверждение Заказа - действия Продавца по связи с Покупателем путем телефонной и/или электронной почтовой связи для подтверждения Заказа и условий его доставки Покупателю.
Услуги - услуги доставки, оказываемые Продавцом Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у Продавца на Сайте Продавца.
Почтовая служба доставки - юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.
Курьерская доставка товара - доставка товара, по адресу, указанному Покупателем, отличному от адресов Пунктов выдачи Заказов.
Пункт выдачи Заказов - стационарный объект, осуществляющий выдачу Заказов Покупателям, указавшим (выбравшим из предложенного перечня) адрес соответствующего Пункта выдачи Заказов в качестве места доставки. Для целей настоящей Публичной оферты под Пунктом выдачи заказов также понимаются Пункты выдачи заказов курьерских служб и отделения почтовой связи.
Акционная скидка - это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки. Скидка на Товар по промокоду отображается после введения промокода.
Скидка по промокоду - это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа и предоставлении (вводе) соответствующего промокода.
Промокод - это уникальная цифровая или буквенная комбинация, предоставляющая право на получение скидки при оформлении заказа. Предложение ограничено условиями применения: промокод действует строго в течение установленного срока и распространяется только на определенные категории Товаров. К каждой единице товара может быть применен только один промокод.
Сертификат (Подарочный сертификат) - электронный документ, удостоверяющий право его Держателя на заключение договора розничной купли-продажи Товаров у Продавца на сумму, равную номиналу Сертификата.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий публичной оферты посредством оформления Покупателем Заказа на Товар на Сайте интернет-магазина Wollmer в соответствии с условиями, установленными настоящей Офертой.
Персональные данные – информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа в Интернет-магазине и необходимая для исполнения Продавцом заказа Покупателя.
В тексте настоящей Оферты могут употребляться термины, прямо не определенные в настоящем разделе. Во избежание разночтений при толковании любого термина приоритет имеют следующие источники:
- текст настоящей Оферты;
- информация, опубликованная на Сайте Продавца;
- обычаи делового оборота.
Доступ Пользователя к программно-аппаратному комплексу Сайта предоставляется круглосуточно («24/7»). При этом Рабочие часы Продавца (период времени, в течение которого производится сборка, упаковка, передача Заказа в службу доставки и телефонное взаимодействие с Покупателем) являются дискретными и доводятся до сведения неограниченного круга лиц путем размещения соответствующего информационного сообщения на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется осуществить продажу и доставку Товара согласно оформленному Покупателем Заказу, а Покупатель принимает на себя обязательство оплатить стоимость Товара и обеспечить его приемку в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.
2.2. Используя функционал Сайта (включая просмотр каталога), Пользователь подтверждает свое согласие с текстом настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных. Обязательства Сторон по купле-продаже конкретного Товара возникают исключительно с момента оформления Покупателем соответствующего Заказа.
2.3. Настоящим Пользователь предоставляет Продавцу согласие на направление электронных документов (чеков ККТ) и операционных уведомлений посредством электросвязи; осуществление исходящих вызовов по сетям телефонной связи исключительно в целях подтверждения реквизитов Заказа или уточнения адреса доставки. Обязанность по направлению электронного чека возникает у Продавца при условии предоставления Покупателем контактных данных (e-mail/телефон) до момента совершения расчета.
2.4. Доступ к базовому функционалу Сайта предоставляется Продавцом на безвозмездной основе. Функционал включает инструменты навигации по каталогу, алгоритмы подбора товарных предложений и систему фильтрации результатов поиска.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Покупателем действий по оформлению Заказа Товара у Продавца посредством функционала Сайта или через уполномоченных сотрудников Продавца. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом сообщения от Покупателя о намерении приобрести Товар (оформлении Заказа). Оплата Товара является последующим обязательством Покупателя по уже заключенному Договору.
3.2. Оформляя Заказ, Покупатель обязан предоставить достоверную информацию, необходимую для надлежащего исполнения Договора: фамилия, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки (включая индекс); выбранный способ оплаты и желаемые параметры доставки (дата, время, интервал, пункт выдачи). Покупатель несет риск последствий предоставления недостоверных или неполных сведений.
3.3. Заказ считается оформленным со стороны Покупателя в момент фиксации системой Продавца намерения приобрести Товар путем нажатия кнопки «Оформить заказ» (при оформлении на Сайте) или завершения телефонного разговора с менеджером (при заказе по телефону). При возникновении необходимости Продавец может связаться с Покупателем по контактному номеру телефона для:
- уточнения состава Заказа;
- подтверждения наличия Товаров на складе;
- согласования окончательной стоимости, адреса, даты и времени доставки;
- направления Покупателю уведомления о приеме Заказа с указанием его уникального номера на электронную почту и/или посредством SMS-сообщения.
3.3.1. Предварительный заказ (товар не оплачен).
В отношении Товаров, отсутствующих на складе Продавца на момент обращения Покупателя (до совершения оплаты), Продавец вправе предложить услугу предварительного заказа (далее - «Предзаказ»):
Оформление Предзаказа является выражением намерения Покупателя приобрести Товар в будущем. Цена Товара фиксируется на дату оформления Предзаказа и изменению не подлежит.
Ориентировочный срок поступления Товара на склад Продавца составляет до 180 (ста восьмидесяти) календарных дней, если иной срок не указан в карточке Товара или при оформлении Предзаказа.
Продавец уведомляет Покупателя о поступлении Товара на склад по указанным контактным данным. Если Покупатель не подтверждает готовность принять (и/или оплатить) Товар либо не выходит на связь в течение 7 (семи) рабочих дней с момента направления уведомления о поступлении Товара на склад Продавца, Продавец вправе аннулировать Предзаказ и отозвать предложение о продаже с предварительным уведомлением Покупателя.
В случае оформления Предзаказа на условиях предварительной оплаты точный срок передачи предварительно оплаченного Товара Покупателю (календарная дата или конкретный период времени) согласовывается Сторонами и фиксируется в интерфейсе Сайта при оформлении Заказа, в электронном чеке либо в документе, подтверждающем оформление Предзаказа. Цена предварительно оплаченного Товара изменению не подлежит.
3.3.2. Отсутствие предварительно оплаченного Товара.
В случае если Товар был предварительно оплачен Покупателем, но на момент формирования Заказа отсутствует на складе Продавца Покупатель по своему выбору вправе в соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- Установить Продавцу новый срок для передачи предварительно оплаченного Товара;
- Потребовать полного возврата суммы предварительной оплаты за Товар, не переданный Продавцом.
Возврат уплаченных денежных средств в указанном случае осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
3.4. Покупатель подтверждает и гарантирует, что:
- он обладает полной дееспособностью согласно законодательству РФ;
- ознакомился со всеми положениями настоящей Оферты, принимает их безусловно и понимает юридические последствия совершаемых действий;
- характеристики, внешний вид, стоимость Товара и условия его доставки ему понятны и принимаются в полном объеме;
- предоставляемые им персональные данные принадлежат ему, являются полными и актуальными (при предоставлении персональных данных третьего лица, Покупатель обязан получить согласие на передачу персональных данных в соответствии с ФЗ «О персональных данных»).
3.5. Оформляя Заказ, Покупатель дает прямое согласие на получение от Продавца сообщений операционного характера, необходимых для исполнения настоящего Договора:
- электронных писем и SMS-уведомлений о статусе обработки, сборки и доставки Заказа;
- входящих вызовов по сетям телефонной связи исключительно в целях подтверждения условий Заказа или уточнения адреса доставки.
Согласие на получение информационных рассылок рекламного характера, маркетинговых предложений или участие в опросах удовлетворенности качеством сервиса предоставляется Покупателем отдельно (посредством проставления специальной отметки чекбокса в интерфейсе Сайта или устного согласия менеджеру) и может быть отозвано в любой момент без влияния на исполнение основного Договора купли-продажи.
4. Стоимость товара и порядок оплаты
4.1. Итоговая стоимость Заказа складывается из цены Товара и стоимости его доставки (при наличии), действующих на момент оформления Покупателем соответствующего Заказа.
4.2. Цена Товара фиксируется в момент нажатия Покупателем кнопки «Оформить заказ» (при условии последующего подтверждения Заказа Продавцом) и является окончательной. Изменение розничной цены Товара на Сайте, произошедшее после оформления Заказа (в том числе в рамках проведения рекламных акций, скидок или изменения курса валют), не является основанием для перерасчета стоимости Товара по оформленному Заказу. Продавец не несет ответственности за изменение цен на Сайте и не возмещает Покупателю разницу между ценой Товара на момент оформления Заказа и его последующей ценой.
4.3. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов служб доставки, веса/габаритов Товара и адреса Получателя. Если точный тариф невозможно определить автоматически, он фиксируется менеджером при подтверждении Заказа.
4.4. Продавец вправе в одностороннем порядке устанавливать правила предоставления скидок, бонусов и проведения акций. Информация об условиях их применения указывается на Сайте в карточке Товара или в интерфейсе оформления Заказа.
4.5. Стоимость доставки оплачивается отдельно от цены Товара, если иное не предусмотрено условиями акции на Сайте.
4.6. В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», Продавец несет полную ответственность перед Покупателем за надлежащее исполнение обязательств по доставке Товара, включая действия третьих лиц (курьерских служб и почтовых организаций), привлеченных к исполнению настоящего Договора. При этом Продавец имеет право регрессного требования к перевозчику в случае возмещения ущерба Покупателю по вине последнего.
4.7. Выбор способа оплаты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа в строгом соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
4.8. Наличный расчет производится непосредственно в момент фактической передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) в руки либо через кассу Пункта выдачи заказов.
4.9. Онлайн-оплата (безналичный расчет) осуществляется посредством эквайринга на Сайте или через защищенную платежную страницу банка-партнера. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент подтверждения банком успешного завершения транзакции.
4.10. В случае непоступления оплаты за Товар в срок, установленный в интерфейсе Сайта при оформлении Заказа, Заказ автоматически расценивается Сторонами как несогласованный, а действия Покупателя - как односторонний отказ от исполнения Договора (п. 1 ст. 450.1 ГК РФ). При этом Заказ аннулируется в системе Продавца без применения к Покупателю каких-либо мер ответственности, а обязательства Продавца по передаче Товара прекращаются. В случае поступления оплаты после аннулирования Заказа, денежные средства подлежат возврату Покупателю в течение 10 дней либо Заказ оформляется повторно по согласованию Сторон.
4.11. При выборе способа оплаты «В кредит/рассрочку» Покупатель заключает договор потребительского кредитования напрямую с кредитной организацией (банком-партнером). Продавец не является стороной указанного договора, не гарантирует одобрение кредита (рассрочки) и не несет ответственности за отказ банка в его предоставлении, а также за условия кредитования.
4.11.1. Обязательство Покупателя по оплате Товара перед Продавцом считается исполненным в момент перечисления кредитных средств банком на расчетный счет Продавца.
4.11.2. При возврате Товара ненадлежащего качества, приобретенного с привлечением кредитных средств (рассрочки), Продавец возмещает Покупателю уплаченные им проценты и иные расходы по договору потребительского кредита на основании предоставленной Покупателем справки (выписки) из кредитной организации.
4.12. В подтверждение факта осуществления расчета Продавец направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме.
4.12.1. Направление электронного чека на адрес электронной почты или номер телефона производится Продавцом при условии, что указанные контактные данные были предоставлены Покупателем до момента совершения расчета.
4.12.2. При передаче предварительно оплаченного Товара в руки повторное предоставление бумажного чека не требуется, если электронный чек был направлен надлежащим образом согласно условиям настоящей Оферты.
5. Доставка и передача товара
5.1. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от выбранного региона, способа доставки и регламентов служб доставки. Конкретные дата и временной интервал сообщаются Покупателю после передачи Заказа в службу доставки посредством SMS, push-уведомления или электронной почты. Доставка осуществляется курьером по адресу Покупателя или в выбранный ПВЗ.
5.1.1. Доставка осуществляется силами Продавца или привлеченных им третьих лиц. В случае изменения адреса, времени или интервала доставки самим Покупателем через интерфейс службы доставки, задержка относительно первоначального прогнозного срока не является нарушением обязательств со стороны Продавца.
5.1.2. При доставке курьером передача Товара осуществляется Получателю после подтверждения его личности любым доступным способом (название номера Заказа, код из SMS, сверка ФИО и телефона получателя, документ, удостоверяющий личность). Отказ курьера в выдаче Товара возможен только при невозможности однозначно идентифицировать личность Получателя всеми доступными способами.
5.2. Приемка Товара:
5.2.1. При получении Заказа Покупатель обязан осмотреть целостность внешней транспортной упаковки. Покупатель вправе вскрыть заводскую упаковку для осмотра Товара и проверки его комплектности в присутствии представителя службы доставки.
5.2.2. Подпись Покупателя (в том числе электронная отметка курьера/оператора ПВЗ) в документах о получении означает, что внешняя упаковка не имеет видимых механических повреждений, а количество полученных Товаров соответствует сопроводительным документам.
5.2.3. Отсутствие претензий к внешнему виду упаковки и количеству Товара в момент приемки не лишает Покупателя права предъявить требования, связанные со скрытыми производственными дефектами Товара, обнаруженными в процессе эксплуатации, в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
5.3. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят от Продавца к Покупателю в момент фактической передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) и проставления отметки о получении.
5.4. Исключительные права Продавца:
5.4.1. По согласованию с Покупателем Продавец вправе изменить способ доставки с курьерского на доставку в ПВЗ, если доставка по указанному адресу технически невозможна, небезопасна или требует 100% предоплаты стоимости Заказа, которую Покупатель не произвел.
5.4.2. В случае невозможности доставки Товара по причинам, не зависящим от Продавца (включая утрату Товара при транспортировке или отсутствие Товара на складе ввиду выявленного брака), Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя и с его согласия производит замену Товара на аналогичный либо осуществляет возврат денежных средств.
5.4.3. Продавец оставляет за собой право изменять условия маркетинговых акций, сроки их проведения и размеры скидок в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и распространяются только на те Заказы, которые еще не были оформлены (не нажата кнопка «Оформить заказ») и оплачены.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Продавец информирует Покупателя по телефону или электронной почте об отсутствии Товара (или его необходимого количества) на складе до момента передачи Заказа в службу доставки. Продавец незамедлительно уведомляет Покупателя для согласования аннулирования заказа и возврата денежных средств либо переноса срока доставки.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Заказа в любое время до момента передачи Товара Покупателю. Уведомление об отказе одним из удобных способов: по электронной почте info@wollmer.ru, через форму обратной связи на Сайте либо путем обращения в службу поддержки Продавца по телефону 8 (800) 222-59-76, либо иным способом, позволяющим достоверно установить факт обращения Покупателя.
6.3. При аннулировании предоплаченного Заказа (полном или частичном) Продавец возвращает денежные средства на те же банковские реквизиты, с которых была произведена оплата. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения Продавцом корректного письменного требования Покупателя.
6.4. Изменение состава уже оформленного и оплаченного Заказа (добавление позиций, изменение характеристик) возможно исключительно путем оформления нового Заказа. Корректировка стоимости первоначального Заказа допускается только до его передачи в службу доставки по предварительному согласованию с менеджером Продавца. Если стоимость уменьшилась, переплата возвращается согласно п. 6.3; если увеличилась - Покупатель доплачивает разницу.
6.5. Договор считается расторгнутым по инициативе Покупателя в следующих случаях:
- двукратный отказ Покупателя от приемки доставленного Товара по причинам, не зависящим от Продавца;
- невыкуп Товара из Пункта выдачи заказов в течение срока хранения, установленного службой доставки;
- по неоплаченным Заказам невозможность связаться с Покупателем по указанным при оформлении Заказа контактным данным для подтверждения Заказа или уточнения деталей доставки в течение 7 (Семи) рабочих дней.
В случае возникновения технического сбоя при оформлении Заказа (включая явные ошибки в отображении цены или наличия Товара), Продавец незамедлительно информирует об этом Покупателя. Стороны согласовывают выполнение Заказа на скорректированных условиях либо аннулирование Заказа по соглашению Сторон (ст. 450 ГК РФ) с возвратом уплаченных денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней.
7. Возврат и обмен товара
7.1. Возврат товара надлежащего качества:
7.1.1. Покупатель - физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 (семи) календарных дней.
Исключение: в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, срок отказа увеличивается до 3 (трех) месяцев.
7.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен при соблюдении совокупности условий: сохранены его товарный вид (Товар не был в употреблении, отсутствуют следы сборки, эксплуатации, отсутствуют загрязнения, потертости, царапины), потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также представлена полная комплектация Товара.
7.1.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования и передачи Товара Продавцу.
7.2. Технически сложные товары: (условия данного пункта распространяются исключительно на технически сложные Товары, перечень которых утвержден Постановлением Правительства РФ № 924, Продавцом могут реализоваться и товары, не относящиеся к данной категории).
7.2.1. К технически сложным товарам в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 924 относятся: холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, посудомоечные, автоматические стиральные, сушильные и стирально-сушильные машины, кофемашины, кухонные комбайны, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, роботы-пылесосы, кондиционеры, электрические водонагреватели.
Перечень технически сложных товаров применяется строго к приборам, указанным в Постановлении Правительства РФ № 924.
7.2.2. В отношении технически сложных Товаров Покупатель вправе отказаться от договора или потребовать замены Товара в течение 15 (пятнадцати) дней со дня его передачи при обнаружении любого недостатка.
7.2.3. По истечении 15 (пятнадцати) дней указанные требования подлежат удовлетворению только в случаях:
- обнаружения существенного недостатка Товара;
- нарушения установленных законом сроков устранения недостатков Товара (более 45 дней);
- невозможности использования Товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 (тридцать) дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
7.3. Гарантийные обязательства и порядок обращения при обнаружении недостатков:
7.3.1. Гарантийный срок на Товар составляет 1 (один) год, если иной срок не установлен производителем или не указан в карточке Товара на Сайте. Гарантия распространяется на производственные дефекты, возникшие не по вине Покупателя.
7.3.2. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ, включая требование о безвозмездном устранении недостатков, замене товара, соразмерном уменьшении цены, возмещении расходов на устранение недостатков или возврате уплаченной суммы - в зависимости от категории товара, характера недостатка и применимых норм права.
7.3.3. Претензия направляется Покупателем в электронном виде на адрес info@wollmer.ru, посредством формы обратной связи на Сайте либо почтовым отправлением по адресу местонахождения Продавца. Претензия должна содержать ФИО Покупателя, контактные данные, номер и дату Заказа, подробное описание выявленного недостатка и приложенные фото- или видеоматериалы (при наличии).
7.3.4. Продавец рассматривает претензию и удовлетворяет законные требования Покупателя в сроки, установленные законодательством РФ (в течение 10 календарных дней - при требовании о возврате денежных средств или уценке; до 45 дней - при ремонте; от 7 до 20 дней - при замене). В случае возникновения необходимости Продавец вправе запросить Товар для проведения проверки качества и/или осмотра в пределах указанных сроков.
7.3.5. Порядок передачи Товара для проведения проверки качества/осмотра:
- Доставка крупногабаритного Товара и Товара весом более 5 (пяти) кг для проведения проверки качества, ремонта, уценки, замены или возврата осуществляется силами и за счет Продавца.
- Доставка Товара весом до 5 (пяти) кг осуществляется Покупателем самостоятельно до пункта приема Продавца (или АСЦ) либо с использованием транспортной накладной/трек-номера, предоставленного Продавцом. В случае подтверждения производственного брака Продавец возмещает Покупателю понесенные расходы на транспортировку в течение 10 дней.
- Если Продавец взял на себя организацию и/или оплату доставки Товара весом до 5 кг для проверки качества, либо осуществлял доставку Товара весом более 5 кг, и в результате проверки качества (или независимой экспертизы) было установлено, что Товар является надлежащего качества либо его недостатки возникли по вине Покупателя (вследствие нарушения правил эксплуатации, хранения, транспортировки или действий третьих лиц), Покупатель обязан возместить Продавцу понесенные расходы на экспертизу, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение Товара в соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
7.3.6. Продавец не несет ответственности за недостатки Товара, возникшие после его передачи Покупателю при условии, что указанные обстоятельства находятся в прямой причинно-следственной связи с возникшей неисправностью:
- Нарушение Покупателем правил эксплуатации, использования, хранения или транспортировки Товара, установленных в руководстве по эксплуатации (инструкции), паспортных данных или иной сопроводительной документации к Товару;
- Наличие механических, термических, химических и иных повреждений Товара, возникших после передачи Товара Покупателю (включая сколы, трещины, вмятины, деформацию корпуса, повреждение сетевого шнура, попадание влаги во внутренние узлы, не предназначенные для контакта с жидкостью);
- Попадание внутрь Товара посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых, грызунов или продуктов их жизнедеятельности, если это не предусмотрено конструкцией и назначением Товара;
- Использование Товара в предпринимательских целях, а также в целях коммерческой или промышленной эксплуатации, не соответствующей его прямому назначению (предназначен исключительно для личных, семейных и домашних нужд);
- Использование бытовой техники с превышением допустимой нагрузки, включая непрерывную эксплуатацию сверх норм, рекомендованных производителем в инструкции по эксплуатации (например, перегрев мотора блендера, мясорубки или пылесоса из-за непрерывной работы);
- Подключение Товара к электросети с неисправными параметрами либо параметрами, не соответствующими государственным стандартам (включая скачки напряжения, отсутствие заземления, если оно предусмотрено);
- Наличие следов несанкционированного вскрытия, ремонта, модификации или конструктивных изменений Товара, выполненных Покупателем или третьими лицами, не уполномоченными Продавцом или производителем (включая повреждение или отсутствие гарантийных пломб, стикеров, серийных номеров);
- Естественный износ деталей и расходных материалов, имеющих ограниченный срок службы (в том числе: сменные HEPA- и угольные фильтры, мешки-пылесборники, щетки пылесосов, уплотнительные резинки, прокладки, ножи и насадки блендеров/комбайнов, лампы подсветки, батарейки и элементы питания), за исключением случаев, когда неисправность вызвана прямым заводским браком.
8. Порядок приобретения и использования подарочных сертификатов
8.1. Настоящий раздел регулирует отношения Сторон, возникающие при приобретении и использовании электронных подарочных сертификатов (далее - «Сертификат»). Приобретение Сертификата является заключением предварительного договора, удостоверяющего право его Держателя на заключение в будущем основного Договора розничной купли-продажи Товаров у Продавца на сумму номинала Сертификата.
8.2. Порядок приобретения:
8.2.1. Покупатель вправе приобрести Сертификат через интерфейс Сайта, выбрав соответствующую опцию и указав желаемую сумму пополнения (номинал). Сумма пополнения определяется Покупателем самостоятельно из диапазона от 5 000 (пяти тысяч) рублей, при этом сумма номинала должна быть кратна 1 000 (одной тысячи) рублей.
8.2.2. Номинал Сертификата фиксируется в момент совершения оплаты и не может быть изменен в дальнейшем.
8.2.3. После успешной оплаты Продавец направляет Сертификат в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Покупателем. Сертификат содержит уникальный буквенно-цифровой код активации.
8.2.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца. До этого момента Договор на приобретение Сертификата считается незаключенным.
8.2.5. Стоимость самой услуги выпуска электронного сертификата включена в его номинал. Дополнительная комиссия за выпуск или доставку электронного сертификата не взимается.
8.3. Срок действия и активация:
8.3.1. Срок действия Сертификата составляет 1 (один) календарный год с даты его приобретения (оплаты). По истечении данного срока Сертификат по заявлению Покупателя подлежит перевыпуску либо Покупателю возвращаются денежные средства в порядке п. 8.3.2 настоящей Оферты.
8.3.2. Покупатель (Держатель) вправе в любой момент, как в течение срока действия Сертификата, так и после его окончания (в пределах срока исковой давности - 3 года согласно ст. 196 ГК РФ), потребовать возврата уплаченных за него денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Покупателя (Держателя) в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения такого заявления Продавцом.
8.3.3. Активация Сертификата происходит автоматически в момент его генерации после оплаты. Для использования Сертификата Держатель вводит его уникальный код в специальное поле в корзине при оформлении Заказа на Сайте.
8.4. Порядок использования:
8.4.1. Сертификат принимается в качестве полной или частичной предоплаты за любые Товары, представленные в Интернет-магазине.
8.4.2. Если стоимость выбранного Товара меньше номинала Сертификата, остаток денежных средств сохраняется на балансе данного Сертификата и может быть использован для последующих покупок. Допускается суммирование нескольких Сертификатов в одном Заказе.
8.4.3. Если стоимость Товара превышает номинал Сертификата, Держатель обязан доплатить разницу любым доступным способом оплаты, предусмотренным настоящей Офертой.
8.4.4. Сертификат предназначен исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
8.4.5. При возврате Товара надлежащего качества (п. 7.1 настоящей Оферты) часть стоимости Товара, уплаченная с использованием Сертификата, возвращается на баланс того же Сертификата, который был применен при покупке (либо путем выдачи нового Сертификата аналогичного номинала). Возврат денежных средств на банковскую карту или наличными средствами производится только в части суммы, уплаченной Покупателем денежными средствами сверх номинала использованного Сертификата.
8.4.6. При возврате Товара ненадлежащего качества (при обнаружении производственного брака) денежные средства, уплаченные за Товар (включая часть стоимости, покрытую номиналом Сертификата), подлежат возврату Покупателю (Держателю) в полном объеме денежными средствами на банковские реквизиты в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
8.5. Утрата и передача сертификата:
8.5.1. Сертификат передается путем передачи уникального кода любым доступным способом связи. Риск несанкционированного доступа к коду Сертификата и его использования третьими лицами переходит к Держателю с момента получения кода Покупателем (Держателем) по указанным им контактным данным. Продавец не несет ответственности за последствия утраты или компрометации кода.
8.5.2. Блокировка или восстановление утраченного Сертификата возможна только лицом, которое производило его оплату, при условии предоставления доказательств покупки (электронного чека) и данных о платеже.
8.6. Ограничения ответственности:
8.6.1. Продавец не несет ответственности за некорректную работу Сайта или платежных шлюзов, повлекшую задержку в доставке Сертификата, однако обязуется устранить техническую неисправность в кратчайшие сроки.
8.7. Во всем остальном, что не урегулировано настоящим разделом, к отношениям по приобретению и использованию Сертификатов применяются общие положения настоящей Оферты и нормы действующего законодательства РФ.
9. Разрешение споров
9.1. Споры и/или разногласия, возникшие между Сторонами при исполнении условий Договора, решаются путём переговоров.
9.2. В случае возникновения споров или разногласий Покупатель вправе направить Продавцу претензию в письменной форме по адресу электронной почты info@wollmer.ru либо почтовым отправлением по адресу местонахождения Продавца. Продавец рассматривает полученную претензию и направляет ответ Покупателю в течение 10 (десяти) календарных дней со дня ее получения.
9.3. Стороны согласовали, что споры и разногласия, возникающие между Сторонами в рамках настоящего Договора или вытекающие из него, и касающиеся его заключения, изменения или признания недействительным, подлежат разрешению в порядке действующего законодательства РФ.
10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.1. настоящего Договора, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них по электронной почте. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.
10.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.1. настоящего Договора, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.
10.4. В этих случаях согласованный срок передачи Товара увеличивается на количество дней действия ограничительных мер. В случае существования ограничительных мер свыше 30 (тридцати) дней Договор считается расторгнутым, обязательства Продавца прекращаются, и Продавец возвращает Покупателю полную сумму уплаченных денежных средств в течение 10 (десяти) календарных дней.
11. Прочие условия
11.1. В случае изменения реквизитов Стороны настоящего Договора обязаны в течение 3 (трех) рабочих дней со дня таких изменений уведомить об этом друг друга. Продавец - путем опубликования таких изменений на официальном сайте https://wollmer.ru, Покупатель - путем направления сообщения на адрес электронной почты info@wollmer.ru или посредством звонка по номеру 8 (800) 222-59-76. До момента уведомления о произошедших изменениях, исполнение Договора в соответствии с имеющимися реквизитами Сторон считается надлежащим.
11.2. Настоящий Договор составлен и подлежит толкованию в соответствии с законодательством РФ.
11.3. Заголовки разделов настоящего Договора приведены исключительно для удобства визуального восприятия и цитирования текста и не должны учитываться при толковании условий настоящего Договора.
11.4. Ссылка в тексте настоящего Договора на номер раздела или пункта, если прямо не указано иное, означает ссылку соответственно на номер раздела или пункта настоящего Договора.
Публичная оферта для юридических лиц и ИП
Настоящий документ представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144), адрес: 199178, Россия, г. Санкт-Петербург, 5-я линия В.О., д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н, в лице генерального директора Коваленко Ильи Евгеньевича, действующего на основании Устава Общества, именуемое в дальнейшем «Поставщик», любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить Договор поставки Товара дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Покупателем условий настоящей публичной оферты (акцепта).
В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор равносилен договору, подписываемому Сторонами путем составления единого документа. Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить.
Фактом, подтверждающим полный и безоговорочный акцепт Покупателем изложенных ниже условий Договора, является оплата товара Покупателем.
Договор считается заключенным с даты поступления от Покупателя денежных средств на расчетный счет Поставщика за приобретаемый товар.
1. Термины и определения
Публичная оферта (Договор) — настоящая Публичная оферта со всеми приложениями, являющаяся предложением Поставщика заключить договор поставки товара дистанционным способом.
Поставщик — Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (ИНН 7801345144, ОГРН 1187847022593), осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров.
Покупатель — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (ИП), зарегистрированные в установленном законом порядке, приобретающие Товар для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
Представитель Покупателя — сотрудник Покупателя или третье лицо (представитель транспортной компании), обладающее полномочиями на приемку Товара (на основании доверенности или договора с транспортной компанией).
Сайт (Интернет-магазин) — интернет-сайт, принадлежащий Поставщику, имеющий адрес в сети Интернет https://wollmer.ru.
Товар — бытовая техника и иные товарно-материальные ценности (ТМЦ), представленные в каталоге на Сайте Поставщика.
Заказ — запрос Покупателя на поставку Товара, содержащий наименование, артикул, количество и выбранный способ доставки, направленный Поставщику посредством функционала Сайта, электронной почты info@wollmer.ru или телефонной связи.
Счет-оферта — расчетный документ, направляемый Поставщиком Покупателю, содержащий сведения о номенклатуре, количестве, цене Товара, сроке действия предложения и реквизиты для оплаты. Оплата счета является полным и безоговорочным акцептом условий поставки конкретной партии Товара.
Подтверждение Заказа — уведомление Поставщика, направленное на электронную почту Покупателя, подтверждающее наличие Товара на складе и готовность к отгрузке.
ЭДО — система электронного документооборота.
УПД — универсальный передаточный документ (может использоваться как совмещенный счет-фактура и первичный документ приема-передачи).
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем осуществления платежа по реквизитам Поставщика.
Рабочие часы Поставщика — период времени с понедельника по пятницу (за исключением государственных праздников РФ) с 10:00 до 18:00 по московскому времени, в течение которого осуществляется сборка заказов и взаимодействие менеджеров Сторон.
Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (сотруднику Покупателя), предоставляемая при оформлении заказа для целей коммуникации. Отношения по обработке таких данных регулируются ФЗ № 152-ФЗ. Реквизиты организации (ИНН, ОГРН, адреса) персональными данными не являются.
В тексте настоящей Оферты могут употребляться термины, прямо не определенные в настоящем разделе. Во избежание разночтений приоритет имеют следующие источники:
- текст настоящей Оферты;
- информация, опубликованная на Сайте;
- обычаи делового оборота.
Доступ Пользователя к программно-аппаратному комплексу Сайта предоставляется круглосуточно («24/7»). При этом Рабочие часы Поставщика доводятся до сведения неограниченного круга лиц путем размещения соответствующего информационного сообщения на Сайте.
2. Предмет договора
2.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя Товар согласно номенклатуре, количеству и качеству, указанным в оформленном Заказе или Счете-оферте, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором. Доставка Товара осуществляется силами привлеченной транспортной компанией по адресу, указанному Покупателем. По умолчанию расходы на доставку несет Покупатель, если иное не согласовано Сторонами в дополнительном соглашении или Счете-оферте к настоящему Договору.
2.2. Доступ к базовому функционалу Сайта предоставляется Поставщиком на безвозмездной основе. Использование инструментов подбора Товара является правом Покупателя; оформление поставки возможно также путем направления заявки на электронную почту info@wollmer.ru вне интерфейса Сайта. Направление такой заявки признается офертой со стороны Покупателя.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Поставщик обязуется:
3.1.1. Передать Покупателю Товар в порядке и на условиях, установленных Договором. Качество поставляемого Товара должно соответствовать документации на поставляемый вид Товара, указанной в Счете-оферте, и подтверждаться соответствующими документами, согласно действующему законодательству Российской Федерации, которые передаются Покупателю при получении Товара.
3.1.2. Передать Покупателю Товар, являющиеся собственностью Поставщика, полностью свободный от прав третьих лиц, не состоящий в споре и под арестом, не являющийся предметом залога и т.п.
3.1.3. Передать Покупателю Товар, который должен быть упакован для обеспечения сохранности Товара во время транспортировки и хранении.
3.1.4. В случае обнаружения Покупателем недостатков, Поставщик обязуется устранить такие недостатки в разумный срок исходя из сложности недостатков/дефектов, а также осуществить все действия, необходимые для их устранения в целях обеспечения надлежащего исполнения обязательств по Договору.
3.1.5. Уведомить Покупателя о готовности Товара к отгрузке по электронной почте/по телефону и/или иным доступным способом.
3.2. Покупатель обязуется:
3.2.1. Произвести оплату за поставку Товара в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.2.2. Совершить все необходимые действия, обеспечивающие принятие Товара.
3.2.3. Принять Товар надлежащего качества в сроки доставки, в месте доставки, в ассортименте, в количестве и в комплекте, установленные настоящим Договором и Счетом-офертой.
3.2.4. Проверить соответствие Товара сведениям, указанным в первичных и сопроводительных документах.
3.2.5. Уведомить Поставщика о несоответствии Товара по количеству, ассортименту, таре и упаковке в порядке и на условиях настоящего Договора.
3.2.6. В случае если Покупатель отказывается от переданного Поставщиком Товара, Покупатель обязан направить уведомление на адрес электронной почты Поставщика. В таком случае, Покупатель обязан обеспечить сохранность этого Товара (ответственное хранение).
3.2.7. При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить полные и достоверные реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя: полное наименование, ИНН/КПП, ОГРН, юридический и почтовый адреса, банковские реквизиты, а также контактные данные ответственного лица (e-mail, телефон). Покупатель несет риск последствий предоставления недостоверных или неполных сведений, включая невозможность надлежащей отгрузки, задержки со стороны транспортной компании и отказ налоговых органов в вычете НДС из-за ошибок в первичных документах.
3.3. Поставщик вправе:
3.3.1. По своему выбору потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения Договора, если Покупатель в нарушение Договора отказывается оплатить и/или принять Товар при условии выполнения Поставщиком принятых на себя обязательств надлежащим образом.
3.3.2. Произвести досрочную поставку Товара, предварительно согласовав данное условие с Покупателем.
3.3.3. Привлекать третьих лиц для отгрузки, поставки Товара без получения предварительного согласия Покупателя.
3.3.4. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
3.4. Покупатель вправе:
3.4.1. Проверять выполнение Поставщиком условий настоящего Договора.
3.4.2. Выявлять недостатки/дефекты Товара и требовать от Поставщика их устранения.
3.4.3. Осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
4. Порядок заключения договора и оформление заказа
4.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Покупателем действий по оплате Счета-оферты, выставленного Поставщиком на основании Заказа. Договор поставки считается заключенным с момента фиксации системой оформления Заказа (при онлайн-оплате) или получения Поставщиком подтверждения банка о поступлении денежных средств на расчетный счет (при безналичной оплате).
4.2. Оформляя Заказ, Покупатель обязан предоставить полные и достоверные реквизиты:
- Полное наименование организации / ФИО индивидуального предпринимателя;
- ИНН, КПП, ОГРН/ОГРНИП;
- Юридический адрес и фактический адрес доставки;
- Банковские реквизиты (расчетный счет, БИК, корр. счет, наименование банка);
- Контактный рабочий e-mail и номер телефона ответственного сотрудника.
Покупатель несет риск последствий предоставления недостоверных сведений, включая задержки отгрузки, невозможность надлежащей передачи Товара перевозчику, а также риски претензий со стороны налоговых органов (в том числе отказ в вычете НДС из-за ошибок в первичных документах).
4.3. Заказ считается оформленным со стороны Покупателя в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на Сайте или направления заявки по электронной почте. После получения Заказа Поставщик осуществляет проверку наличия Товара на складе и направляет Покупателю подтверждение в виде Счета-оферты на указанный электронный адрес. Согласование окончательной стоимости, адреса и даты доставки производится менеджером Поставщика в Рабочие часы путем телефонного звонка или электронного письма. В случае невозможности связаться с Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней, Заказ может быть аннулирован.
4.4. В случае отсутствия Товара на складе Поставщик вправе предложить оформить Предзаказ. Цена Товара фиксируется на дату выставления Счета на Предзаказ при условии его оплаты в срок, указанный в данном счете. Ориентировочный срок поступления Товара составляет до 180 (ста восьмидесяти) календарных дней. Если Покупатель не оплачивает Счет на Предзаказ в течение срока его действия или не выходит на связь в течение 3 (трех) рабочих дней с момента уведомления о поступлении Товара на склад, Предзаказ подлежит автоматическому аннулированию без дополнительных уведомлений. Фиксация цены на период свыше 180 дней возможна только по дополнительному письменному соглашению Сторон.
4.5. Оформляя Заказ, представитель Покупателя подтверждает и гарантирует, что:
- он обладает надлежащими полномочиями действовать от имени Покупателя (на основании устава, доверенности или приказа о назначении единоличного исполнительного органа). По требованию Поставщика копия доверенности должна быть направлена на электронную почту info@wollmer.ru до момента отгрузки, при необходимости по почте России для получения оригинала;
- ознакомился со всеми положениями настоящей Оферты, принимает их безусловно и понимает юридические последствия совершаемых действий;
- характеристики, внешний вид, стоимость Товара и условия его доставки понятны и принимаются в полном объеме;
- предоставляемые сведения о юридическом лице/ИП являются актуальными и полными.
4.6. Оформляя Заказ, Покупатель дает согласие на получение сообщений операционного характера на указанный адрес электронной почты:
- электронные письма (включая УПД и иные первичные документы) о статусе обработки, сборки и отгрузки Заказа;
- входящие вызовы по сетям телефонной связи исключительно в целях подтверждения условий Заказа или уточнения логистических данных. Согласие на получение информационных рассылок рекламного характера предоставляется Покупателем отдельно (посредством проставления специальной отметки чек бокса при регистрации Личного кабинета) и может быть отозвано в любой момент.
5. Стоимость товара и порядок оплаты
5.1. Итоговая стоимость Заказа складывается из цены Товара и стоимости его доставки (при наличии), действующих на момент оформления Покупателем соответствующего Заказа или Счета-оферты. Все цены указаны в рублях РФ и включают НДС (22%).
5.2. Цена Товара фиксируется в момент выставления Счета-оферты или фиксации Заказа системой Сайта и является окончательной. Изменение цен на Товар в каталоге на Сайте, произошедшее после выставления Счета/оформления Заказа, не является основанием для перерасчета стоимости уже согласованной партии Товара.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается исходя из тарифов привлеченных служб доставки, веса, объема (габаритов) Товара и адреса Получателя. Если точный тариф невозможно определить автоматически при оформлении на Сайте, он фиксируется менеджером Поставщика в процессе подтверждения Заказа и включается в общую сумму к оплате.
5.4. Поставщик вправе в одностороннем порядке устанавливать правила предоставления скидок, бонусов и проведения акций. Информация об условиях их применения указывается на Сайте в карточке Товара или интерфейсе оформления Заказа. Скидки не суммируются, если иное прямо не предусмотрено условиями акции.
5.5. Стоимость доставки оплачивается отдельно от цены Товара, если иное не предусмотрено условиями акции на Сайте или Счетом-офертой к Договору.
5.6. Выбор способа оплаты осуществляется Покупателем при оформлении Заказа. Оплата производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет на основании выставленного Счета-оферты Поставщиком или посредством онлайн-платформ, таких как «Мой ППР» и иных.
Допускается исполнение обязательства по оплате Товара третьим лицом (далее — Плательщик) за Покупателя. Все взаиморасчеты между Покупателем и привлеченным им Плательщиком осуществляются непосредственно между ними без участия Поставщика. Отношения Покупателя и Плательщика регулируются их отдельным договором.
Покупатель несет перед Поставщиком полную ответственность за надлежащее и своевременное исполнение финансовых обязательств по оплате Товара независимо от того, кто фактически производит платеж.
В случае если Поставщик самостоятельно привлек третье лицо для обеспечения приема платежей (агрегатора), Поставщик несет ответственность перед Покупателем за действия (бездействие) данного третьего лица, связанные с задержкой зачисления средств.
Обязательство по оплате Товара считается исполненным надлежащим образом только с момента поступления полной суммы денежных средств на расчетный счет Поставщика.
Риск выбора недобросовестного или неплатежеспособного Плательщика лежит на Покупателе. Указание Покупателем конкретного Плательщика является поручением Поставщику принять исполнение от третьего лица в соответствии со ст. 313 ГК РФ.
5.7. В случае непоступления оплаты в срок, указанный в Счете-оферте, Заказ может быть аннулирован системой без дополнительного уведомления Покупателя. Выставление нового счета производится по текущим ценам на дату повторной заявки.
5.8. Поставщик оставляет за собой право изменять условия маркетинговых акций, сроки их проведения и размеры скидок в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и распространяются только на те Заказы, которые еще не были оформлены и оплачены.
6. Доставка, передача и приемка товара
6.1. Сроки доставки являются ориентировочными и зависят от регламентов привлеченной транспортной компании. Конкретные дата и временной интервал сообщаются Покупателю после передачи Заказа в службу доставки посредством электронного письма или уведомления в интерфейсе Сайта. Доставка осуществляется по адресу Получателя или в выбранный Пункт выдачи заказов (ПВЗ).
В случае просрочки поставки Товара в установленный срок, Поставщик несет ответственность, предусмотренную законодательством РФ.
6.1.1. Доставка осуществляется силами привлеченных Поставщиком третьих лиц (перевозчиков). В случае изменения адреса, времени или интервала доставки самим Покупателем через интерфейс службы доставки, задержка относительно первоначального прогнозного срока не является нарушением обязательств со стороны Поставщика.
6.1.2. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара транспортной компанией Покупателю. Поставщик не несет ответственности за порчу или утрату Товара, произошедшие по вине транспортной компании после принятия ею груза к перевозке в случае, если транспортная компания привлечена Покупателем, при таких обстоятельствах все претензии, связанные с процессом транспортировки, Покупатель вправе предъявлять напрямую виновной транспортной компании.
6.1.3. Сдача Поставщику Товара и приемка Товара Покупателем осуществляется путем подписания товарной накладной (ТОРГ-12) и (или) УПД, а также товарно-транспортной накладной либо иного документа, подтверждающего отгрузку и получение Товара. Данные документы подписываются уполномоченными представителями сторон (при предъявлении доверенности, оформленной надлежащим образом). При отсутствии доверенности, оформленной надлежащим образом, представитель транспортной компании вправе отказать в выдаче Товара.
6.2. Приемка Товара:
6.2.1. При приемке Товара уполномоченное лицо Покупателя обязано осмотреть целостность внешней транспортной упаковки, проверить количество, ассортимент и качество (кроме скрытых дефектов/недостатков) согласно Счету-оферте и/или Заказу. Покупатель вправе вскрыть заводскую упаковку для осмотра Товара и проверки его комплектности в присутствии представителя транспортной компании. Покупатель не вправе ссылаться на отсутствие таких знаний у своего уполномоченного представителя в случаях выявления расхождения по количеству и (или) качеству поставленного Товара.
6.2.2. При обнаружении повреждений упаковки Товара во время его приёмки по месту нахождения Покупателя, последний обязан:
- незамедлительно уведомить об этом Поставщика;
- в присутствии и с участием представителя транспортной компании произвести тщательный осмотр Товара, по результатам которого составить двухсторонний Акт, в котором подробно описать видимые повреждения, а также произвести фото и (или) видео фиксацию;
- в кратчайшие сроки направить Поставщику Акт с приложением фото и (или) видео материалов любым способом, предусмотренным настоящим Договором;
- при подписании товарной накладной (ТОРГ-12) и (или) УПД, а также товарно-транспортной накладной либо иного документа, подтверждающего отгрузку и получение Товара сделать ссылку на составленный акт с указанием всех реквизитов (полное наименование, номер и дата).
В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Покупателем обязанностей, предусмотренных п. 6.2.2., претензии по качеству Товара не принимаются.
6.2.3. Подпись Покупателя (его представителя по доверенности) в товарной накладной (ТОРГ-12) и (или) УПД, а также товарно-транспортной накладной либо в ином документе, подтверждающем отгрузку и получение Товара, означает принятие Товара Покупателем и её надлежащее соответствие по количеству, ассортименту и качеству (кроме скрытых дефектов/недостатков) согласно Счету-оферты и/или Заказу.
6.2.4. Отсутствие претензий к внешнему виду упаковки Товара, количеству, ассортименту и качеству Товара и количеству Товара в момент приемки не лишает Покупателя права предъявить требования, связанные со скрытыми производственными дефектами Товара, обнаруженными в процессе эксплуатации, в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
6.3. Ответственность за неполучение Товара:
6.3.1. Если Покупатель и/или уполномоченный представитель Покупателя не получил Товар в течение срока хранения, установленного оператором ПВЗ, или в согласованную дату доставки, Поставщик вправе аннулировать Заказ и отнести на Покупателя понесенные расходы на поставку Товара. В таком случае Поставщик возвращает денежные средства Покупателю в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня аннулирования Заказа, за исключением понесенных расходов Поставщиком.
6.3.2. По соглашению Сторон сумма может быть зачтена в счет будущих поставок без оформления возврата, в случае если денежных средств недостаточно для оплаты нового Заказа, Покупатель оплачивает недостающую часть в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня создания Заказа на основании выставленного Счета-оферты Поставщиком.
6.4. Поставщик вправе изменить способ доставки с курьерского на доставку в ПВЗ, предварительно уведомив об этом Покупателя любым способом, предусмотренным настоящим Договором, если доставка по указанному адресу технически невозможна, небезопасна или требует 100% предоплаты стоимости Заказа, которую Покупатель не произвел.
6.5. Поставщик вправе ограничить количество единиц одного наименования Товара в одном Заказе, а также установить минимальный порог суммы Заказа для активации доставки, предварительно разместив информацию об этих ограничениях на Сайте. Установление максимального порога суммы Заказа допускается исходя из лимитов полномочий менеджера или требований безопасности платежей.
7. Изменение, отказ от договора
7.1. Поставщик информирует Покупателя об отсутствии Товара (или его необходимого количества) на складе до момента передачи Заказа транспортной компании. Стороны вправе согласовать замену отсутствующего Товара аналогичным, аннулирование Заказа полностью либо сохранение Заказа на условиях резервирования под будущие поставки.
7.2. Изменение состава уже оформленного и оплаченного Заказа (добавление позиций, изменение номенклатуры или характеристик Товара) возможно только путем оформления нового Заказа. Корректировка состава и стоимости первоначального Заказа допускается только до его передачи транспортной компании и оформляется путем акцепта Счета-оферты (осуществление доплаты означает согласие Покупателя с внесенными изменениями). Если стоимость уменьшилась, переплата засчитывается в счет будущих поставок по письменному заявлению Покупателя либо возвращается в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня поступления требования от Покупателя.
7.3. При выявлении технической ошибки в цене Товара, возникшей вследствие сбоя информационной системы, Поставщик уведомляет Покупателя в день ее выявления. Если Покупатель в течение 24 часов с момента направления уведомления не подтвердит готовность принять Товар по корректной рыночной цене, Заказ считается аннулированным, а полученные денежные средства подлежат возврату в порядке, предусмотренном п. 7.2. настоящего Договора.
7.4. Односторонний отказ от исполнения договора поставки (полностью или частично) или одностороннее его изменение допускаются в случае существенного нарушения Договора одной из сторон.
7.4.1. Поставщик вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
- нарушение Покупателем сроков оплаты согласно Счету-оферте;
- выявление технической ошибки на Сайте, повлекшей некорректное отображение цены Товара (Поставщик незамедлительно уведомляет об этом Покупателя);
- двукратная невозможность вручения Товара курьером по вине Покупателя (ошибочный адрес, указанный Покупателем, отсутствие на месте, отказ предоставить данные для идентификации).
7.4.2. Покупатель вправе отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке в следующих случаях:
- поставки товаров ненадлежащего качества с недостатками, которые не могут быть устранены в приемлемый для покупателя срок;
- неоднократного нарушения сроков поставки Товаров.
8. Порядок возврата товара, гарантиный срок
8.1. К поставляемым технически сложным товарам относится бытовая техника согласно перечню, установленному производителем. Для целей настоящего Договора квалификация Товара как технически сложного определяется технической документацией производителя.
8.2. В отличие от потребительских сделок, положения п. 1 ст. 503 ГК РФ о безусловном праве Покупателя отказаться от Договора в течение 15 дней не применяются. Порядок урегулирования претензий регулируется разделом 7.4. настоящего Договора.
8.3. Возврат Товара надлежащего качества.
8.3.1. Возврат или обмен Товара надлежащего качества после его приемки Покупателем возможен исключительно по взаимному письменному согласию Сторон либо в случаях, прямо предусмотренных условиями настоящего Договора. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» к данным правоотношениям не применяются.
8.3.2. В случае достижения соглашения о возврате, Покупатель обязан вернуть Товар Поставщику в течение 5 (пяти) рабочих дней. Товар должен быть возвращен в неповрежденной заводской упаковке, без следов эксплуатации, монтажа или загрязнения, с сохранением товарного вида, пломб и фабричных ярлыков.
8.3.3. Расходы на доставку возвращаемого Товара от Покупателя к Поставщику несет Покупатель. Стоимость первичной доставки Товара Покупателю возврату не подлежит.
8.3.4. Поставщик возвращает денежные средства за возвращенный Товар в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подписания Сторонами корректировочного универсального передаточного документа (УПД) или иного документа.
8.4. Претензии по качеству в порядке гарантийного срока (Товар ненадлежащего качества / скрытые недостатки).
8.4.1. В случае передачи товара с недостатками, которые не были оговорены Поставщиком, Покупатель вправе по своему выбору потребовать: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
8.4.2. Гарантийный срок на продукцию составляет 1 (один) год, если иной срок не установлен производителем и не указан в сопроводительной документации. Гарантия распространяется исключительно на производственные дефекты, возникшие не по вине Покупателя.
8.4.3. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах (АСЦ) Поставщика. Адреса и контакты АСЦ указаны в гарантийном талоне.
8.4.4. Претензии по скрытым недостаткам (недостатки, которые невозможно было обнаружить при обычной приемке без вскрытия упаковки и запуска оборудования) могут быть предъявлены в течение Гарантийного срока. Претензии предъявляются в порядке, предусмотренным разделом 10 настоящего Договора.
8.4.5. Гарантийные обязательства исполняются Поставщиком после того, как Покупатель направит Поставщику претензию с указанием дефекта/недостатка Товара в порядке, предусмотренным настоящим Договором. Претензия должна содержать номер и дату Заказа, подробное описание недостатка, фото- или видеоматериалы неисправностей, а также реквизиты для связи уполномоченного лица.
8.4.6. Поставщик рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней. По результатам рассмотрения Поставщик вправе потребовать возврат Товара для его проверки в АСЦ.
8.4.7. Если экспертиза АСЦ установит, что недостатки возникли вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы, в удовлетворении претензии отказывается, а расходы на проведение экспертизы, транспортировку и хранение Товара ложатся на Покупателя.
8.4.8. В случае подтверждения производственного дефекта/недостатка по результатам экспертизы, Поставщик обязан по требованию Покупателя осуществить возврат денежных средств и/или заменить на Товар надлежащего качества.
9. Документооборот
9.1. Стороны вправе использовать для документирования фактов хозяйственной деятельности универсальный передаточный документ (УПД). Использование Сторонами формы УПД не ограничивает и не исключает возможность использования Сторонами иных соответствующих условиям законодательства РФ форм первичных учетных документов (из действовавших ранее или самостоятельно разработанных) и формы счета-фактуры, установленной непосредственно Постановлением Правительства РФ.
9.2. Закрывающие документы могут быть подписаны следующими способами:
- через электронную систему документооборота (ЭДО) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) Сторон;
- по электронной почте путем обмена цветными скан-копиями, при этом по запросу одной из Сторон, другая Сторона обязуется направить оригиналы документов по почте России заказным письмом с описью и уведомлением (за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором), в таком случае до получения Стороной оригинала документа, документ, подписанный указанным способом, имеет полную юридическую силу;
- нарочно (при передаче Товара).
9.3. При использовании УКЭП Стороны подтверждают соблюдение всех требований ФЗ «Об электронной подписи», включая наличие сертификатов ключей проверки электронных подписей, выданных налоговым органом или аккредитованным удостоверяющим центром.
9.4. Стороны признают законную силу дополнительных соглашений, соглашений и приложений, вытекающих из заключенного Договора, в том числе актов, заявок, счетов, УПД, товарных накладных, товарно-транспортных накладных, подписанных путем обмена цветными скан-копиями по электронной почте на условиях, предусмотренных настоящим Договором, либо по ЭДО с использованием УКЭП. Такие документы приравниваются к документам на бумажных носителях, отправка оригиналов по почте России не требуется, при необходимости может осуществляться по заявлению Стороны.
9.5. Любые письменные электронные отправления считаются заявленными с момента направления их другой Стороне, согласно сведениям, предоставленным электронным оборудованием (сервисом отправки электронных сообщений). В случае направления по почте России отправление считается полученным в день получения письма адресатом, что подтверждается отчетом об отслеживании по коду почтового идентификатора.
10. Разрешение споров
10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров.
10.2. При недостижении соглашения применяется обязательный досудебный (претензионный) порядок урегулирования спора. Претензия может быть направлена следующими способами:
- через электронную систему документооборота (ЭДО) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП) Сторон;
- по электронной почте с обязательным дополнительным дублированием по почте России заказным письмом с уведомлением;
- нарочно.
10.3. Срок рассмотрения претензии и направления мотивированного ответа составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения. Неполучение ответа в установленный срок приравнивается к отказу в удовлетворении требований по существу.
10.4. В случае невозможности разрешения спора в досудебном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в срок, указанный в п. 10.3 настоящего Договора, спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области.
11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным.
11.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1. настоящего Договора, Сторона, в отношении которой такие обстоятельства действуют, должна в течение 5 (пяти) календарных дней с момента наступления указанных обстоятельств известить о них одним из способов, указанных в разделе 9 настоящего Договора. Наступление и действие указанных обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено компетентными государственными органами.
11.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 11.1. настоящего Договора, срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему Договору соразмерно отодвигается на срок, в течение которого названные обстоятельства действуют.
11.4. В этих случаях согласованный срок передачи Товара увеличивается на количество дней действия ограничительных мер, а в случае их существования свыше 30 дней, обязательства Поставщика прекращаются. Порядок и сроки возврата Товара и/или уплаченной стоимости за Товар согласовываются Сторонами отдельно и оформляются дополнительным соглашением.
12. Прочие условия
12.1. Стороны обязуются уведомлять друг друга об изменении своих банковских, юридических и почтовых реквизитов в течение 3 (трех) рабочих дней с даты таких изменений. Покупатель направляет такое уведомление посредством ЭДО или электронной почты. Поставщик публикует обновленные реквизиты на Сайте https://wollmer.ru либо уведомляет Покупателя посредством ЭДО или электронной почты. До момента получения надлежащего уведомления все платежи и документы, направленные по старым реквизитам, считаются исполненными надлежащим образом, а риск несвоевременного исполнения обязательств лежит на Стороне, изменившей реквизиты без уведомления.
12.2. Во всем остальном, что прямо не урегулировано настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.3. Заголовки разделов и пунктов настоящего Договора приведены исключительно для удобства навигации, не являются частью условий сделки и не могут использоваться при толковании воли Сторон.
12.4. Если иное прямо не предусмотрено текстом Договора, ссылка на номер раздела или пункта означает ссылку на соответствующий раздел или пункт именно настоящего документа.
Персональные данные
Политика в отношении обработки персональных данных
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных субъектов (Политика конфиденциальности) (далее - Политика) регулирует порядок обработки персональных данных, предоставленных субъектами. В частности, Политика определяет условия при - взаимодействии с Оператором при оказании услуг, контактировании с Оператором в любой форме (по электронной почте, по телефону, иными способами, при использовании сайта/сервисов Оператора; исполнении заключенных с Оператором договоров).
Оператор действует в рамках законодательства Российской Федерации. Пользователь обязуется внимательно изучить данную Политику, при необходимости задать Оператору все интересующие вопросы через форму обратной связи или по электронной почте Оператора перед передачей Оператору любых персональных данных.
Начав использовать сайт и иные сервисы (далее – Сервисы Оператора) Оператора или начав взаимодействовать с Оператором посредством передачи данных Оператору, Пользователь подтверждает, что он ознакомился с условиями Политики до начала использования и согласен с ними.
Обращаем ваше внимание на необходимость ответственно подходить к защите личной информации и периодически перечитывать текст данной Политики - изменения вносятся Оператором с целью повышения уровня сервиса и соответствия требованиям действующего законодательства.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, УСЛОВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ
1.1. Основные понятия, используемые в Политике:
Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), распространение – только в заранее согласованных случаях, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Персональные данные – информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сервисов Оператора.
Пользователь – любой посетитель сервисов Оператора.
Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу: https://wollmer.ru.
Субъект персональных данных – любое физическое лицо.
Услуги – услуги Оператора, в том числе оказываемые на безвозмездной основе, информация о которых представлена на сервисах Оператора.
Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (используется Оператором только по предварительному согласованию).
Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Простая электронная подпись – ключ, который генерируется онлайн с использованием различных кодов подтверждения по электронной почте, SMS-кодов и др.
1.2. Условные обозначения и сокращения.
ФСТЭК– Федеральная служба по техническому и экспортному контролю РФ;
ИСПДн – Информационная система персональных данных;
ПДн – Персональные данные;
РФ – Российская Федерация;
ФИО – Фамилия, имя, отчество;
КЗ – Контролируемая зона.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящая Политика разработана в строгом соответствии с Конституцией Российской Федерации, федеральными законами № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативно-правовыми актами, действующими на территории РФ.
2.2. Целью настоящей политики является: обеспечение возможности неограниченного предварительного (до получения Оператором данных от Субъекта) доступа любого лица к разработанному Оператором порядку обработки полученных данных, целей обработки данных, мерах по защите этих данных.
2.3. Оператор вправе самостоятельно изменять содержание данной политики без предварительного уведомления пользователей. Измененная версия вступает в законную силу спустя два рабочих дня после её публикации.
2.4. Ответственность за точность предоставляемых персональных данных лежит исключительно на самом Пользователе. Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных.
2.5. Принимая данную Политику, Пользователь тем самым дает свое конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Оператору на обработку своих Персональных данных, в том числе: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.
2.6. Пользователь уведомлен Оператором, что выборочная информация, которая собирается с помощью сервисов Оператора может передаваться сторонним сервисам (третьим лицам), в том числе платежным системам, средствам связи, и другим поставщикам услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан предварительно, самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами.
3. ПОРЯДОК, ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. До начала обработки персональных данных Оператор уведомил Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций о намерении осуществлять обработку персональных данных.
3.2. При обработке персональных данных Оператор руководствуется следующими принципами: законность и справедливость; ограничение обработки конкретными целями; недопущение несовместимости обработки; разделение баз данных; соответствие цели обработки; точность и достаточность; уничтожение или обезличивание; корректировка неполных или неточных данных.
3.3. Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством РФ.
3.4. Обработка персональных данных производится Оператором в следующих случаях (в соответствии со ст. 6 ФЗ «О персональных данных»):
-
обработка персональных данных осуществляется с согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
-
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
-
обработка персональных данных осуществляется в связи с участием лица в конституционном, гражданском, административном, уголовном судопроизводстве, судопроизводстве в арбитражных судах;
-
обработка персональных данных необходима для исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством РФ об исполнительном производстве;
-
обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является Субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе Субъекта персональных данных или договора, по которому Субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
-
обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов Субъекта персональных данных, если получение согласия Субъекта персональных данных невозможно;
-
обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы Субъекта персональных данных;
-
обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением продвижения товаров/услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов, а также политической агитации с соблюдением процедуры обязательного обезличивания.
3.5. Обработка персональных данных Оператором осуществляется следующими способами:
-
неавтоматизированная обработка персональных данных;
-
автоматизированная обработка персональных данных с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой;
-
смешанная обработка персональных данных.
4. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность, сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
4.2. Оператор передает персональные данные без согласия Субъекта в следующих случаях:
- когда это требуется в соответствии с законодательством РФ;
- в объеме, необходимом для целей обработки персональных данных.
В остальных случаях передача данных третьим лицам осуществляется после получения от Субъекта согласия на их передачу.
4.3. Срок обработки персональных данных определяется в разделе 5 настоящей Политики.
4.4. Установленные Субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
4.5. В случае если при заполнении формы онлайн Субъектом персональных данных в сервисах Оператора указываются персональные данные другого лица (Субъекта персональных данных), Субъект персональных данных дает заверение Оператору, что им получены согласия на обработку и передачу персональных данных от лица, оформленных надлежащим образом. Оператор не запрашивает такие Согласия и не несет ответственности за предоставление Субъектом персональных данных другого лица.
4.6. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем установлено разделе 5 настоящей Политики.
5. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ, ПЕРЕЧЕНЬ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Цели обработки, перечень, способы и сроки обработки персональных данных.
ЦЕЛЬ № 1. Подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора.
Перечень субъектов ПДн: выгодоприобретатели по договорам; контрагенты.
Перечень ПДн: ФИО; пол; гражданство; дата рождения; месяц рождения; год рождения; место рождения; адрес регистрации; адрес места жительства; данные документа, удостоверяющего личность; ИНН; СНИЛС; банковские реквизиты (реквизиты банковской карты; номер счета); номер телефона; адрес электронной почты.
Сроки обработки:
- по истечении 10 (Десяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1, 5 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 2. Ведение кадрового и бухгалтерского учета.
Перечень субъектов ПДн: работники; уволенные работники; родственники работников.
Перечень ПДн: ФИО; дата рождения; месяц рождения; год рождения; место рождения; гражданство; семейное положение; социальное положение, имущественное положение; доходы; пол; адрес регистрации; адрес места жительства; данные документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность за пределами РФ; данные водительского удостоверения; данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении; ИНН; СНИЛС; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время); сведения об образовании; профессия; должность; реквизиты банковской карты; номер лицевого счета; состав семьи (степень родства, ФИО, год рождения); адрес электронный почты; номер телефона.
Сроки обработки:
- по истечении срока, установленного законодательством РФ;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 2 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ, Налоговый кодекс Российской Федерации 31 июля 1998 года № 146-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 3. Обеспечение соблюдения трудового законодательства.
Перечень субъектов ПДн: работники; уволенные работники.
Перечень ПДн: ФИО; пол; гражданство; дата рождения; месяц рождения; год рождения; место рождения; адрес регистрации; адрес места жительства; данные документа, удостоверяющего личность; СНИЛС; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время); сведения об образовании; профессия.
Сроки обработки:
- по истечении срока, установленного законодательством РФ;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 2 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 4. Обеспечение соблюдения налогового законодательства.
Перечень субъектов ПДн: работники; уволенные работники.
Перечень ПДн: ФИО; ИНН; СНИЛС; доходы.
Сроки обработки:
- по истечении срока, установленного законодательством РФ;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 2 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ, Налоговый кодекс Российской Федерации 31 июля 1998 года № 146-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 5. Обеспечение соблюдения пенсионного законодательства.
Перечень субъектов ПДн: работники; уволенные работники.
Перечень ПДн: ФИО; ИНН; СНИЛС; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время).
Сроки обработки:
- по истечении срока, установленного законодательством РФ;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 2 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ, Налоговый кодекс Российской Федерации 31 июля 1998 года № 146-ФЗ, Федеральный закон «О страховых пенсиях» от 28.12.2013 № 400-ФЗ, Федеральный закон «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации» от 15.12.2001 № 167-ФЗ, Федеральный закон «О трудовых пенсиях в Российской Федерации» от 17.12.2001 № 173-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 6. Выполнение требований законодательства в области воинского учета.
Перечень субъектов ПДн: работники; уволенные работники.; родственники работников.
Перечень ПДн: ФИО; пол; гражданство; дата рождения; месяц рождения; год рождения; место рождения; адрес регистрации; адрес места жительства (места пребывания); данные документа, удостоверяющего личность; данные водительского удостоверения; сведения об образовании; профессия; должность; состав семьи (степень родства, ФИО, год рождения); семейное положение; данные свидетельства о заключении брака; данные свидетельств о рождении детей; сведения о трудовой деятельности, в том числе сведения о приеме и увольнении; ИНН; СНИЛС; отношение к воинской обязанности; сведения о воинском учете; номер телефона (сотовый, рабочий при наличии); адрес электронный почты.
Сроки обработки:
- по истечении срока, установленного законодательством РФ;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 2 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ, Федеральный закон «О воинской обязанности и военной службе» от 28.03.1998 № 53-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 7. Описание деятельности компании.
Перечень субъектов ПДн: работники.
Перечень ПДн: ФИО; фотоизображение лица (не используется для идентификации субъекта).
Сроки обработки:
- расторжение трудового договора;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 2 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 8. Рассмотрение субъекта персональных данных в качестве кандидата на должность Оператора.
Перечень субъектов ПДн: соискатели; кандидаты.
Перечень ПДн: ФИО; пол; гражданство; дата рождения; месяц рождения; год рождения; адрес места жительства; сведения об образовании; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время); фотоизображение кандидата (не используется для идентификации личности субъекта персональных данных); номер телефона; адрес электронной почты.
Сроки обработки:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием и без использования средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 9. Отклик на вакансию.
Перечень субъектов ПДн: соискатели; кандидаты.
Перечень ПДн: ФИО; пол; гражданство; дата рождения; месяц рождения; год рождения; адрес места жительства; сведения об образовании; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время); фотоизображение кандидата (не используется для идентификации личности субъекта персональных данных); номер телефона; адрес электронной почты.
Сроки обработки:
- по истечении срока, установленного законодательством РФ;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 10. Регистрация личного кабинета на сайте Оператора.
Перечень субъектов ПДн: покупатели (клиенты); пользователи сайта.
Перечень ПДн: Имя, Фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты банковской карты; адрес доставки.
Сроки обработки:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 11. Оформление заказа на продукцию Оператора.
Перечень субъектов ПДн: покупатели (клиенты); пользователи сайта.
Перечень ПДн: ФИО; номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты банковской карты; адрес доставки.
Сроки обработки:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 12. Информирование о сервисах и услугах Оператора.
Перечень субъектов ПДн: покупатели (клиенты); пользователи сайта.
Перечень ПДн: ФИО; номер телефона; адрес электронной почты.
Сроки обработки:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 13. Осуществление рекламных коммуникаций посредством прямых контактов, включая рассылки.
Перечень субъектов ПДн: покупатели (клиенты); пользователи сайта.
Перечень ПДн: адрес электронной почты.
Сроки обработки:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 14. Получение обратной связи на сайте Оператора.
Перечень субъектов ПДн: покупатели (клиенты); пользователи сайта.
Перечень ПДн: имя; фамилия; адрес электронной почты.
Сроки обработки:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных».
ЦЕЛЬ № 15. Оформление заявки на возврат продукции Оператору.
Перечень субъектов ПДн: покупатели (клиенты).
Перечень ПДн: ФИО; номер телефона, адрес электронной почты.
Сроки обработки:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
ЦЕЛЬ № 16. Обеспечение работы сайта и сбор статистики.
Перечень субъектов ПДн: посетители сайта.
Перечень ПДн: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере; информация о типе устройства; место нахождение; сведения о действиях пользователя; время доступа; сведения, собираемые посредством метрических программ.
Сроки обработки:
- до удаления официального сайта Оператора;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Способ обработки: с использованием средств автоматизации.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
5.2. Оператор не обрабатывает персональные данные Пользователя о его политических, религиозных и иных убеждениях, частной жизни, членстве в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Порядок уничтожения персональных данных определен в разделе 9 настоящей Политики.
5.4. Оператором могут обрабатываться файлы Сookie. При первом посещении Сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра Сайта предоставляется баннер, предупреждающий Посетителя об осуществлении сбора Сookie и запрашивающий согласие Посетителя на обработку его Сookie.
5.5. Нажимая кнопку «Принять» или продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель предоставляет свое согласие на обработку его Сookie, а также подтверждает согласие с положениями Политики.
Продолжение пользоваться Сайтом означает осуществление Посетителем перехода по любой ссылке, размещенной на Сайте, или нажатие любой кнопки на Сайте, а также просмотр контента на любой странице Сайта
5.6. Посетитель может отказаться от использования Сookie (статических/маркетинговых видов Cookie) в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка» соответствующего браузера). В таком случае Сайт будет использовать только те Cookie, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе Сайта.
«Посетитель может отказаться от использования Сookie (статических/маркетинговых видов Cookie) в настройках своего браузера. Обращаем ваше внимание, что некоторые функции веб-сайтов и сервисов могут перестать работать в случае отказа от cookie-файлов.
Большинство интернет-браузеров изначально настроены автоматически принимать Cookie. Пользователь может изменить настройки таким образом, чтобы блокировать Cookie или предупреждать его, когда файлы данного типа будут отправлены на устройство. Есть несколько способов управления Cookie.
Пожалуйста, обратитесь к инструкции браузера для того, чтобы узнать больше о том, как скорректировать или изменить настройки браузера. Если Пользователь использует различные устройства для просмотра и доступа к сайту Оператора (например, компьютер, смартфон, планшет и т.д.), то необходимо убедиться, что каждый браузер на каждом устройстве настроен в соответствии с вашей точкой зрения на работу с файлами Cookie.
Нажимая на кнопку «Принять» в соответствии с п. 5.5. настоящей Политики, Пользователь подтверждает и согласен, что обязательные файлы Cookie могут обрабатываться Оператором без согласия, поскольку они необходимы для нормального функционирования сайта. Данные файлы служат исключительно техническим целям и НЕ используются для идентификации пользователя.
5.7. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Посетитель может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
5.8. По умолчанию на Сайте реализован сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый Яндекс на следующих условиях:
5.8.1. Сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» использует Cookie;
5.8.2. Информация об использовании Сайта Посетителем, собранная при помощи Cookie, подлежит передаче Яндексу и хранится на серверах Яндекса, расположенных в Российской Федерации. Яндекс обрабатывает полученную информацию для оценки использования Сайта Посетителем и составления отчетов о деятельности Сайта.
5.8.3. Яндекс обрабатывает полученную информацию в порядке, установленном: • Политикой использования файлов Cookie, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/cookies_policy.
• Условиями использования сервиса «Яндекс.Метрика», размещенными в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse; https://yandex.ru/legal/cookies_policy.
• Политикой конфиденциальности, размещенной в сети «Интернет» по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential. Продолжая пользоваться Сайтом, Посетитель соглашается на обработку данных о Посетителе Яндексом в порядке и целях, указанных в настоящей Политики.
5.9. Оператор не обрабатывает персональные данные Пользователя о его политических, религиозных и иных убеждениях, частной жизни, членстве в общественных объединениях, в том числе в профессиональных союзах, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
5.10. Порядок уничтожения персональных данных определен в разделе 9 настоящей Политики.
6. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Безопасность персональных данных Пользователя реализуется организационными и техническими мерами. В целях безопасности Оператором:
-
разработаны и неукоснительно соблюдаются внутренние регламенты по вопросам обработки персональных данных, процедуры предотвращения и выявления нарушений законодательства, устранения их последствий;
-
используются современные технические средства и программные комплексы (средства сетевой защиты и др.);
-
перед созданием новых процессов обработки персональных данных тестируется/ проверяется/ оценивается работоспособность мер по безопасности;
-
налажена работа по моделированию угроз безопасности персональных данных;
-
регламентированы правила доступа к персональных данным, используется принцип минимизации предоставления доступа;
-
по возможности логируются действия с данными в ИСПДн;
-
производится оценка эффективности утвержденных мер, при необходимости предусмотрены правила пересмотра утвержденных мер;
-
проводится инструктаж ответственных лиц для обеспечения безопасности данных защиты информации, налажено ознакомление с положением законодательства РФ.
6.2. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Оператор информирует об этом Субъекта.
6.3. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав Субъекта, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных о следующем:
-
В течение 24 часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав Пользователя, и предполагаемом вреде, нанесенном правам Субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, сведения о лице, уполномоченном Оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав Субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;
-
В течение 72 часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии).
6.4. Оператор совместно с Субъектом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.
7. СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ
7.1. Согласие Субъекта персональных данных, в зависимости от способа взаимодействия Оператора с субъектом персональных данных, может быть предоставлено:
-
В письменной форме на бумажном носителе;
-
Путем активации чек-бокса на сайте Оператора.
7.2. Согласие на обработку персональных может быть предоставлено одним из следующих способов (включая, но не ограничиваясь):
-
Пользователь Сайта вправе дать свое согласие на обработку персональных данных путем проставления «Галочки» √ в чек-боксе «Я даю своё согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, включая сбор, хранение, уточнение и использование, а также подтверждаю ознакомление с ней»;
-
Иным любым другим способом, позволяющим идентифицировать субъекта персональных данных.
7.3. Заполняя вышеуказанные электронные формы, размещенные на сайте, а также проставляя галочку в чек-боксе рядом с текстом свидетельствует о выражении согласия субъекта на обработку его персональных данных Оператором или лицом, действующем по поручению Оператора
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ДОСТУП К ПЕРСОНАЛЬНЫМ ДАННЫМ
8.1. Субъекты в целях обеспечения защиты своих персональных данных, хранящихся у Оператора, вправе получать от Оператора:
- подтверждения факта обработки персональных данных;
- правовые основания и цели обработки персональных данных;
- сведения, о применяемых способах обработки персональных данных;
- местонахождение Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора, если таковые имеются), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на основании законодательства РФ;
- перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к Субъекту, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен законодательством РФ;
- сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
- сведения о порядке осуществления Субъектом прав, предусмотренных ФЗ «О персональных данных»;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора;
- информацию о способах исполнения Оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 ФЗ «О персональных данных»;
- иные сведения, предусмотренные ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
8.1.1. Запрос Субъекта персональных данных на предоставление сведений должен содержать:
номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, подпись Субъекта персональных данных или его представителя.
Субъекты вправе направлять запросы или подавать их одним из следующих способов: лично Оператору; по почте России заказным письмом; путем направления на адрес электронной почты Оператору или иным способом по усмотрению Субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
8.1.2. Оператор предоставляет запрошенные сведения Субъекту персональных данных или его представителю в той форме, в которой направлены соответствующие обращение либо запрос, если иное не указано в обращении или запросе.
8.1.3. Сведения, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю Оператором в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента обращения либо получения Оператором запроса Субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 (пять) рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
8.1.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Субъект персональных данных может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.2. Субъект персональных данных вправе требовать отзыва согласия на обработку персональных данных, составленного в свободной форме, путем направления электронного сообщения на электронную почту Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
В случае если Субъекту необходимо получить форму отзыва согласия на обработку персональных данных, Субъект вправе ее запросить у Оператора посредством направления запроса на адрес электронной почты Оператора. Оператор направляет форму в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.
8.3. Субъект вправе требовать у Оператора прекращение обработки персональных данных, составленного в свободной форме, путем направления электронного сообщения на электронную почту Оператора с пометкой «Требование о прекращении обработки персональных данных».
8.4. При реализации права, установленного пунктами 8.2. и 8.3. настоящей Политики, Субъекты также вправе подать отзыв согласия на обработку персональных данных и (или) требование о прекращении обработки персональных данных по почте России, заказным письмом или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
8.5. Субъект также вправе:
- Требовать от Оператора извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные Субъектов, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
- Требовать блокирования, уничтожения персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
8.5.1. По требованию Субъекта сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
8.6. Если Субъект считает, что Оператор осуществляет обработку их персональных данных с нарушением требований законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, он вправе обжаловать действия или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных или в судебном порядке.
9. АКТУАЛИЗАЦИЯ, ИСПРАВЛЕНИЕ, УНИЧТОЖЕНИЕ, БЛОКИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении Субъекта Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения на период проверки.
9.2. В случае выявления неточных персональных данных при обращении Субъекта Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту, с момента такого обращения на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта или третьих лиц.
9.3. В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Субъектами, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение 7 (семи) рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.
9.4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой Оператором, Оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, прекращает неправомерную обработку персональных данных.
9.5. В случае если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, уничтожает такие персональные данные.
9.6. В случае отзыва Субъектом согласия на обработку их персональных данных Оператор прекращает их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления указанного отзыва.
9.7. В случае обращения Субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор обязан в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения Оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления Оператором в адрес Субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
Требование о прекращении обработки персональных данных Субъекта составляется в произвольном письменном виде. Утвержденная форма у Оператора отсутствует.
9.8. В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного в 9.5.- 9.7., Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем 6 месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
9.9. Способ уничтожения персональных данных Субъекта зависит от способа обработки персональных данных:
-
В случае автоматизированной обработки персональных данных, персональные данные уничтожаются путем удаления персональных данных Субъекта из папки (-ок) с файлами, расположенной (-ных) в информационных системах Оператора, либо путем полного форматирования папки (-ок) с файлами, расположенной (-ных) в информационных системах Оператора, содержащих персональные данные Субъекта (-ов). В случае если персональные данные субъекта содержатся в информационных системах без использования папок, то эти персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем персональных данных Субъекта.
-
В случае обработки персональных данных без использования средств автоматизации, персональные данные уничтожаются путем измельчения бумаги в очень мелкие полоски.
-
В случае смешанной обработки персональных данных (то есть с использованием средств автоматизации и без) персональные данные уничтожаются путем удаления персональных данных Субъекта из папки (-ок) с файлами, расположенной (-ных) в информационных системах Оператора, либо путем полного форматирования папки (-ок) с файлами, расположенной (-ных) в информационных системах Оператора, содержащих персональные данные Субъекта (-ов) и путем измельчения бумаги в очень мелкие полоски.
9.10. В случае если обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации, документами, подтверждающими уничтожение персональных данных Субъектов, являются акт об уничтожении персональных данных и выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных (далее – выгрузка из журнала ИСПДн).
9.11. В связи с единоличной обработкой персональных данных Субъектов (у Оператора отсутствуют работники) уничтожение персональных данных производится без созыва комиссии. Оператор анализирует персональные данные, хранящиеся на бумажных и электронных носителях, и составляет перечень документов для уничтожения с учетом сроков их хранения.
9.12. На основании Требований к подтверждению уничтожения персональных данных, утвержденных приказом Роскомнадзора от 28.10.2022 № 179, Акт об уничтожении персональных данных должен содержать:
-
наименование (юридического лица) или фамилию, имя, отчество (при наличии) (физического лица) и адрес Оператора;
-
наименование (юридического лица) или фамилию, имя, отчество (при наличии) (физического лица), адрес лица (лиц), осуществляющего (осуществляющих) обработку персональных данных субъекта (субъектов) персональных данных по поручению Оператора (если обработка была поручена такому (таким) лицу (лицам);
-
фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта (субъектов) или иную информацию, относящуюся к определенному (определенным) физическому (физическим) лицу (лицам), чьи персональные данные были уничтожены;
-
фамилию, имя, отчество (при наличии), должность лиц (лица), уничтоживших персональные данные субъекта персональных данных, а также их (его) подпись;
-
перечень категорий уничтоженных персональных данных субъекта (субъектов) персональных данных;
-
наименование уничтоженного материального (материальных) носителя (носителей), содержащего (содержащих) персональные данные субъекта (субъектов) персональных данных, с указанием количества листов в отношении каждого материального носителя (в случае обработки персональных данных без использования средств автоматизации);
-
наименование информационной (информационных) системы (систем) персональных данных, из которой (которых) были уничтожены персональные данные субъекта (субъектов) персональных данных (в случае обработки персональных данных с использованием средств автоматизации);
-
способ уничтожения персональных данных;
-
причину уничтожения персональных данных;
-
дату уничтожения персональных данных субъекта (субъектов) персональных данных.
Выгрузка из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных должна содержать:
-
фамилию, имя, отчество (при наличии) субъекта (субъектов) или иную информацию, относящуюся к определенному (определенным) физическому (физическим) лицу (лицам), чьи персональные данные были уничтожены;
-
перечень категорий уничтоженных персональных данных субъекта (субъектов) персональных данных;
-
наименование информационной системы персональных данных, из которой были уничтожены персональные данные субъекта (субъектов) персональных данных;
-
причину уничтожения персональных данных;
-
дату уничтожения персональных данных субъекта (субъектов) персональных данных.
Акт об уничтожении персональных данных в электронной форме, подписанный электронно-цифровой подписью ответственного лица Оператора, признается электронным документом, равнозначным акту об уничтожении персональных данных на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью ответственных лиц.
9.13. Акт об уничтожении персональных данных подлежит хранению в течение 3 лет с момента уничтожения персональных данных.
10. РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, РАЗРЕШЕННЫХ СУБЪЕКТОМ
10.1. Особенности обработки персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения регулируются ст. 10.1 ФЗ «О персональных данных».
10.2. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, оформляется отдельно от иных согласий Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Оператор обеспечивает Субъекту персональных данных возможность определить перечень персональных данных по каждой категории персональных данных, указанных в согласии на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения.
10.3. В случае раскрытия персональных данных неопределенному кругу лиц самим Субъектом персональных данных без предоставления Оператору соответствующего согласия, обязанность предоставить доказательства законности последующего распространения или иной обработки таких персональных данных лежит на каждом лице, осуществившем их распространение или иную обработку.
10.4. Если персональные данные оказались раскрытыми неопределенному кругу лиц вследствие правонарушения, преступления или обстоятельств непреодолимой силы, обязанность предоставить доказательства законности последующего распространения или иной обработки таких персональных данных лежит на Операторе.
10.5. Если согласие Субъекта на распространение персональных данных отсутствует, Оператор обрабатывает эти данные без права их распространения.
10.6. Если Субъект не указал запреты и условия обработки персональных данных или не обозначил конкретные категории и перечень данных, Оператор обрабатывает их без передачи и распространения третьим лицам.
10.7. Способы предоставления согласия. Согласие на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения, может быть предоставлено Оператору следующим образом:
- непосредственно;
- с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав Субъектов персональных данных.
10.8. Оператор получает согласие на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом для распространения, непосредственно от самого Субъекта.
10.9. Молчание или бездействие Субъекта персональных данных ни при каких обстоятельствах не считается согласием на обработку персональных данных, разрешенных Субъектом персональных данных для распространения.
10.10. Субъект персональных данных имеет право устанавливать запреты и условия передачи и обработки своих данных третьим лицам, Оператор не вправе отказать в реализации такого права.
10.11. При предоставлении согласия Субъекту предлагается ознакомиться с перечнем персональных данных, предлагаемых Оператором для обработки и распространения. Оператор обеспечивает возможность выбора операций над каждым видом данных, позволяя Субъекту самостоятельно разрешать или запрещать их обработку. Субъект вправе ограничить доступ к данным путем полного запрета, частичного разрешения или установки специальных условий. Помимо этого, Субъект выбирает способ передачи данных: по внутренней сети Оператора, через информационные телекоммуникационные сети или полное исключение передачи данных. Решение принимается самим Субъектом исходя из необходимости защиты личной информации.
10.12. Субъект персональных данных вправе потребовать прекращения обработки своих персональных данных в любое время.
Такое требование должно включать фамилию, имя, отчество (при наличии), контактные данные субъекта персональных данных (телефон, электронную почту или почтовый адрес), а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению.
10.13. Судебная защита прав Субъекта персональных данных. В случае если Субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований законодательства РФ или иным образом нарушает его права и свободы, Субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных или в судебном порядке. Оператор обязан прекратить обработку данных в течение трех рабочих дней с момента получения такого требования или решения суда.
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Субъект персональных данных принимает условия настоящей Политики и дает Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных настоящей Политикой и в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
11.2. Оператор не принимает на обработку персональные данные от лиц, не достигших возраста 18 (восемнадцати лет), за исключением лиц от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет, которые обладают дееспособностью в соответствии со ст. ст. 21, 26, 27 Гражданского кодекса РФ. В случае если лицо не достигло такого возраста, оно не имеет права предоставлять свои персональные данные и давать Согласие на их обработку Оператором. В случае выявления недееспособности лица, предоставившего свои персональные данные без разрешения его законного представителя, Оператор незамедлительно блокирует обработку таких персональных данных до выяснения обстоятельств.
11.3. Оператор исходит из того, что Субъект персональных данных предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах сервиса Оператора, и что Субъект ознакомлен с настоящей Политикой и выражает свое осознанное согласие с ней.
11.4. На сервисах Оператора могут содержаться ссылки на другие сайты/сервисы. Оператор не несет ответственности за содержание, качество и безопасность данных сайтов/сервисов.
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Согласия на обработку персональных данных
Согласие: Отклик на вакансию
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: ФИО; пол; гражданство; дата рождения; месяц рождения; год рождения; адрес места жительства; сведения об образовании; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время); фотоизображение кандидата (не используется для идентификации личности субъекта персональных данных); номер телефона; адрес электронной почты с целью отклика на вакансию.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).
Согласие: Регистрация личного кабинета
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: Имя, Фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты банковской карты; адрес доставки с целью предоставления возможности зарегистрировать личный кабинет на сайте Оператора для использования его функционала.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).
Согласие: Оформление заказа
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: ФИО; номер телефона, адрес электронной почты, реквизиты банковской карты; адрес доставки с целью оформления заказа на продукцию Оператора.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).
Согласие: Информационная рассылка
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: ФИО; номер телефона, адрес электронной почты с целью информирования о сервисах и услугах Оператора.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).
Согласие: Рекламная рассылка
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: адрес электронной почты с целью осуществления рекламных коммуникаций посредством прямых контактов, включая рассылки.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).
Согласие: Обратная связь
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: имя; фамилия; адрес электронной почты с целью получения обратной связи на сайте Оператора.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).
Согласие: Заявка на возврат
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: ФИО; номер телефона, адрес электронной почты с целью оформления заявки на возврат продукции Оператору.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- по истечении 5 (Пяти) лет с момента предоставления согласия;
- прекращение деятельности Оператора (ликвидация);
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).
Согласие: Файлы cookie и статистика
Я, субъект персональных данных, действуя свободно, сознательно и однозначно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю настоящее Согласие (далее – Согласие) Обществу с ограниченной ответственностью «В-Импорт» (далее – Оператор) на обработку следующих моих персональных данных: IP адрес; информация из cookies; информация о браузере; информация о типе устройства; место нахождение; сведения о действиях пользователя; время доступа; сведения, собираемые посредством метрических программ с целью обеспечения работы сайта и сбора статистики.
Основание обработки: ч. 1 ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ.
Персональные данные будут обрабатываться с использованием средств автоматизации.
Настоящее согласие предоставляется мной на осуществление действий в отношении моих персональных данных, которые необходимы для достижения вышеуказанной цели, включая (без ограничений) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Я уведомлен (-а) и согласен (-на), что сроки обработки прекращаются от даты наступления первого события:
- удаление официального сайта Оператора;
- получение отзыва согласия на обработку ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего отзыва согласно закону;
- получение требования о прекращении обработки ПДн, учитывая сроки рассмотрения поступившего требования согласно закону.
Я уведомлен (-а), что имею право отозвать настоящее согласие посредством направления отзыва согласия на обработку персональных данных Оператору, составленного в свободной форме. В свою очередь, Оператор прекратит обработку, и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожит персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты поступления отзыва.
Я согласен (-на) с тем, что на основании моего письменного обращения с требованием о прекращении обработки Персональных данных Оператор прекратит обработку таких сведений в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования.
Я уведомлен (-а), что могу подать отзыв согласия на обработку персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных одним из следующих способов: лично Оператору, заказным письмом по почте России, по электронной почте или иным другим способом по усмотрению субъекта, позволяющим идентифицировать его личность.
Я уведомлен (-а), что Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Реквизиты Оператора:
Общество с ограниченной ответственностью «В-Импорт»
ОГРН: 1187847022593, ИНН: 7801345144, КПП: 780101001
199178, Санкт-Петербург, 5-я линия В.О, д. 70, лит. А, пом. 28А/40Н
info@wollmer.ru; 8 (800) 222-59-76
Моё согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
Я согласен (-на) на обработку персональных данных и настоящим подтверждаю, что с Политикой в отношении обработки персональных данных (Политикой конфиденциальности), утвержденной Оператором на дату предоставления настоящего Согласия, ознакомлен (-на).






























